Política de Privacidade

Última atualização: 14/05/2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Controlador de Dados

LKSoftwares ("Controlador") é responsável pelo tratamento de dados pessoais coletados no GLFoot. Encarregado de Dados (DPO): dpo@lkmsandbox.online.

2. Dados Coletados

• Cadastro: e-mail, apelido, senha (criptografada).
• Perfil opcional: avatar, biografia, nacionalidade.
• Uso: saves de carreira (estado do jogo), conquistas, ranking, mensagens de chat.
• Técnicos: dados de navegação anônimos (IP truncado, agente do navegador) para diagnóstico.

3. Finalidade e Base Legal

Tratamos seus dados para: prestar o serviço (execução do contrato — Art. 7º, V, LGPD); permitir multiplayer e ranking (consentimento — Art. 7º, I); manter segurança e prevenir fraudes (legítimo interesse — Art. 7º, IX).

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com: (a) provedor de infraestrutura em nuvem (Supabase); (a.1) Google Analytics 4, na versão navegador e mediante consentimento (ver item 5); (a.2) processador de pagamentos (Stripe); (a.3) Google LLC (Gemini API / Google AI Studio), como processador de reserva da inteligência artificial do jogo: quando o provedor principal está indisponível, textos de jogo — incluindo mensagens que você digita para jogadores, diretoria ou imprensa — podem ser enviados ao Google, que, no plano gratuito, pode usá-los para melhorar seus produtos. Nunca enviamos nome real, e-mail ou outro dado pessoal nesses pedidos, apenas o contexto da partida/carreira; (a.4) áudio do microfone: somente quando você toca no botão de microfone durante a partida, o trecho gravado é enviado ao nosso servidor e ao provedor de IA para ser transformado em texto; o áudio não é armazenado e é descartado após a transcrição; (b) autoridades, quando obrigado por lei.

5. Cookies e Medição de Audiência (Google Analytics 4)

Utilizamos cookies essenciais para sessão de login e preferências (áudio, tema). Na versão navegador, e apenas mediante o seu consentimento (Art. 7º, I, LGPD), utilizamos o Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) para medir aquisição e uso do serviço.

• Dados coletados pelo GA4: páginas visitadas (com rotas agrupadas, sem identificadores de save), origem da visita (parâmetros de campanha/UTM), dispositivo e navegador, IP anonimizado pelo Google, eventos de uso (criação de save, partida jogada, visualização de preços, início de checkout e compra) e o seu identificador interno de conta (user_id) quando logado.
• O que NUNCA enviamos: e-mail, nome, CPF, mensagens de chat ou qualquer outro dado que te identifique diretamente.
• Retenção: até 14 meses nos servidores do Google; cookies _ga expiram em até 2 anos.
• Transferência internacional: os dados são processados pelo Google em servidores fora do Brasil, sob cláusulas contratuais padrão.
• Consent Mode v2: antes de qualquer consentimento, armazenamento de analytics e de publicidade ficam desativados.
• Como revogar: Configurações → Privacidade e medição. Ao revogar, os cookies do Google são apagados e a coleta cessa imediatamente.

Nos aplicativos Android (Play Store) e desktop (Steam/Windows) o Google Analytics não é carregado e nenhuma requisição é feita ao Google.

6. Seus Direitos (Art. 18, LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados; solicitar portabilidade; revogar consentimento; opor-se ao tratamento. Exerça esses direitos enviando solicitação para dpo@lkmsandbox.online.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Saves e perfil são excluídos em até 30 dias após a exclusão da conta. Logs técnicos podem ser retidos por até 6 meses para fins de segurança.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia em trânsito e em repouso, RLS, backups, controle de acesso) para proteger seus dados.

9. Crianças e Adolescentes

O serviço destina-se a maiores de 13 anos. Menores devem utilizar com supervisão dos responsáveis e consentimento específico.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão notificadas via app ou e-mail.

11. Contato

DPO: dpo@lkmsandbox.online · Geral: contato@lkmsandbox.online